Un unico portale per scoprire Sanremo, organizzare il soggiorno e trovare informazioni turistiche aggiornate, con il supporto dell’intelligenza artificiale. È il progetto a cui sta lavorando il Comune di Sanremo, che punta a rinnovare la propria offerta digitale con una piattaforma accessibile da smartphone, senza necessità di scaricare applicazioni, e disponibile in italiano, inglese e francese.
Sanremo punta su un nuovo portale turistico con l’intelligenza artificiale
«Stiamo preparando un’ulteriore tappa del percorso di innovazione digitale per l’offerta turistica di Sanremo con un nuovo portale dedicato», spiega l’assessore al Turismo Alessandro Sindoni. «Vogliamo che chi sceglie Sanremo trovi informazioni aggiornate e accessibili in ogni momento del viaggio, prima della partenza e durante il soggiorno, e che gli operatori del territorio dispongano di una vetrina più efficace».
La piattaforma raccoglierà in un unico spazio contenuti oggi distribuiti su diversi canali, organizzati in sezioni dedicate alle esperienze, ai luoghi da visitare, agli eventi, alle strutture ricettive, alla ristorazione e alle informazioni utili. Sono previste anche mappe interattive, itinerari personalizzati, previsioni meteo e webcam. Gli utenti potranno creare un’area personale per salvare i contenuti preferiti e ricevere notifiche su eventi e proposte stagionali.
Il portale darà spazio anche alle realtà meno conosciute del territorio, valorizzando ospitalità, ristorazione e cultura attraverso sezioni dedicate agli operatori e ai partner locali. Sanremo sarà inoltre presentata come punto di partenza per esplorare la Riviera dei Fiori.
L’elemento tecnologico centrale sarà un assistente turistico basato sull’intelligenza artificiale, disponibile direttamente sul portale e tramite WhatsApp. Il servizio sarà in grado di rispondere alle domande dei visitatori a qualsiasi ora, utilizzando esclusivamente i contenuti ufficiali pubblicati dal Comune.
Il progetto prevede inoltre un sistema integrato per la gestione degli eventi, in grado di collegare il portale turistico con il sito istituzionale, il calendario regionale e i totem e LEDwall presenti in città. L’obiettivo è ridurre le duplicazioni e gli aggiornamenti manuali, rendendo la comunicazione più uniforme e tempestiva.
«In prospettiva – conclude Sindoni – vorremmo consentire anche a cittadini, associazioni e organizzatori di proporre direttamente i propri eventi in calendario attraverso una procedura guidata». Le segnalazioni saranno sottoposte alla verifica degli uffici comunali prima della pubblicazione.